近くの業者に外壁塗装を頼もうと探すと、塗装店にリフォーム会社、ハウスメーカーと候補が多くて迷いますよね。
この記事では、外壁塗装の業者の探し方と選び方を解説します。
近くで頼める外壁塗装の業者は自分で探すか紹介サービスに頼めば見つかり、どこに頼むかを決めるのは、業者のタイプより選ぶ順番です。
- 近くの業者は、地域の検索サイトか紹介サービスで探す
- どこに頼むかは、タイプより比べ方で決まる
- まずは、許可や登録を自分で検索
- 同じ条件で2〜3社の見積書と説明を並べる
- 探す時間が取れない人は、近くの会社を最大4社まで紹介してもらえるヌリカエ
今は、候補が多すぎて、どの会社なら安心して任せられるのか決めきれずにいるかもしれません。
合う会社は業務内容や自宅からの近さで変わり、建設業の許可やリフォーム瑕疵保険の登録は、国や団体の検索サイトで自分で確かめられます。
ただ、1社の話だけでは、その金額や説明がこの家に合っているかを比べる相手がいません。
住まいるダイヤルが目安にする2〜3社の見積書と説明が手元に並ぶと、「どこに頼めばいいか」が「この会社にこの内容で頼む」に変わります。ヌリカエは、アドバイザーが電話で希望を聞いて近くの会社を最大4社まで紹介し、合わない会社は断れるサービスです。
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外壁塗装の業者探し いまやることチェック
管理人：たくみ
一軒家を新築したことをきっかけに、外壁塗装やリフォームの情報を発信しています。義父が外壁塗装をした際には、複数社の見積もりを私も実際に確認しました。記事は、クラウドワークスを通じてリフォーム業界で働く方にも執筆を依頼しています。
当サイトの情報は、国土交通省、国民生活センター、消費者庁、住まいるダイヤル、住宅リフォーム推進協議会、住宅瑕疵担保責任保険協会などの公的な情報をもとにまとめています。
外壁塗装の業者はどこに頼む？近くで探して2〜3社を比べる
外壁塗装の業者は、近くで候補を見つけたら、どのタイプにも同じ順番を当てはめて2〜3社を比べると決めやすくなります。
近くで頼める業者は、自分で探すか紹介してもらう
近くで頼める業者を見つける方法は、自分で探すか、紹介してもらうかの2つです。
| 見つけ方 | 候補の出し方 | くわしく |
|---|---|---|
| 自分で探す | 知人の紹介・国や団体の検索サイト・ネット検索 | 探し方は4つ |
| 紹介してもらう | 紹介サービスに希望を伝えて、近くの会社を何社か紹介してもらう | 紹介サービスでの探し方 |
住宅リフォームガイドブックも、事業者を選ぶ観点の1つに「自宅からあまり遠くないか」を挙げています。
近くで探すこと自体が、選ぶときの目安の1つ。
どちらの方法で見つけても、最後は同じ条件で2〜3社の見積もりを並べて決めます。
どのタイプに頼んでも、選ぶ順番は同じ3つ
塗装店でもハウスメーカーでも、選ぶ順番は確かめる・同じ条件で頼む・答え方で選ぶ、の3つです。
- 確かめる：建設業の許可や登録団体、リフォーム瑕疵保険を国や国が指定・登録した団体の検索サイトで調べる
- 同じ条件で頼む：相見積もりだと伝えて、2〜3社に同じ条件で見積もりを頼む
- 答え方で選ぶ：見積書の中身と、質問への説明の答え方を並べる
住宅リフォームガイドブックは、業者を選ぶときは「さまざまな観点から検討することが大切」としています。
許可だけ、金額だけと、1つの物差しで決める必要はありません。
屋根塗装の業者も同じ順番で選べます（許可の調べ方）。
おすすめの会社は、家と地域によって変わる
合う会社は、頼みたい工事と家の場所によって変わります。
ガイドブックが挙げる観点も、業務内容が合っているか、自宅からあまり遠くないか、などです。
付帯部（雨どいや軒天など、外壁以外に一緒に塗る部分）まで塗るかでも、頼みたい工事の中身は変わります。
会社の名前より先に決めておくこと：塗る範囲と、希望の時期。この2つが決まると、業務内容が合う会社を選びやすくなります。
どこに住んでいても使えるのは、社名の一覧より自分の地域で候補を出す手順のほうです。
近くの業者の探し方は、知人・検索サイト・ネット・紹介サービスの4つに分かれます。
探す時間が取れない人は、紹介サービスから始められる
紹介サービスなら、近くの会社を何社か紹介してもらうところから始められます。
自分で探すときに手間がかかるのは、候補を出したあと1社ずつ問い合わせ、条件を伝えて現地調査の日程を合わせるところです。
現地調査は、業者が家に来て外壁や屋根を見ること。
| 項目 | 自分で探す | ヌリカエ |
|---|---|---|
| 候補を出す | 検索サイトやネットで自分で出す | 希望を伝えて紹介してもらう |
| 条件を伝える | 1社ずつ伝える | 先にアドバイザーへ話す |
| 断る | 自分で伝える | 直接か、運営事務局に頼める |
自分で何社も探す時間が取れない人には、近くの会社を最大4社まで紹介してもらえるヌリカエが向いています。
紹介された会社の見積もりを同じ条件で並べたときに見えてくるのが、どの項目で金額が違うかです。
相談の流れや紹介の仕組みは、下のボタンから確認できます。
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近くの外壁塗装の業者の探し方は4つ。まず地域で候補を出す
近くの業者の探し方は、知人の紹介・国や団体の検索サイト・ネット検索・紹介サービスの4つです。
| 探し方 | 自分でやること | こんな人に |
|---|---|---|
| 知人の紹介 | 紹介された会社に条件を伝えて見積もりを頼む | 知り合いの会社がある人 |
| 国や団体の検索サイト | 所在地や業種で一覧を出し、1社ずつ問い合わせる | 自分で調べて選びたい人 |
| ネット検索 | 公式サイトで施工事例と所在地を見て問い合わせる | 地域の会社を広く見たい人 |
| 紹介サービス | 希望を伝えて紹介を受け、現地調査の日程を決める | 探す時間が取れない人 |
どれで探しても、最後は同じ条件で並べて比べます。
知人の紹介の会社も、ほかと同じ条件で並べる
知人に紹介された会社も、ほかの会社と同じ条件で見積もりを並べると違いが見えやすくなります。
義父が知り合いの業者に見積もりを頼んだときは、内訳が分かりにくく、ほかの会社にも見積もりを取ることに。
私もその見積もりを見ていますが、並べると違いがはっきりして、義父も納得できる業者を選べました。
知人に断りにくいときは、頼む前のひと言が大事。「ほかの会社とも比べてから決めたい」と最初に伝えておけば、あとで別の会社に決めても話がこじれにくくなります。
相見積もりだと先に伝えるのは、住まいるダイヤルもすすめている頼み方です。
知人の会社か、知らない会社かで、頼み方を変える必要はありません。
地域の業者は、国や団体の検索サイトで一覧にできる
近くの業者の一覧は、国や団体の検索サイトを使うと自分の地域で出せます。
- 建設業の許可：国土交通省の建設業者の検索で、所在地や許可を受けた業種などから探せる
- 登録団体の会員：住まいるダイヤルの情報検索サイトの一覧から、各登録団体の会員の情報を見られる
- リフォーム瑕疵保険の登録事業者：住宅瑕疵担保責任保険協会の検索で、所在地や会社名から探せる
国の建設業者の検索は月2回の更新なので、最新の状況と少しずれることもあります。
検索で出てくるのは、条件に合う会社の一覧です。
その中から業務内容や所在地を見て、2〜3社に問い合わせます。
ネットで探すときは、施工事例と会社の所在地を見る
ネットで探すときは、会社の公式サイトで施工事例と所在地を見ます。
施工事例は、その会社が過去に塗った家の写真や工事の内容のこと。
- 希望する工事と、会社の業務内容が合っているか
- 自分の家に近い施工事例があるか
- 会社の所在地が、自宅からあまり遠くないか
口コミを見るときは、書かれている工事が自分の工事に近いかを見ると参考にしやすくなります。
ヌリカエの加盟基準にも「自社HPを保有しており、検索エンジンにて検索できること」があり、公式サイトは確かめる入り口です。
ただ、気になる会社が見つかったあとも、1社ずつ問い合わせて同じ条件を伝える手間がかかります。
紹介サービスでは、近くの会社を紹介してもらえる
紹介サービスは、希望を伝えると近くの会社を何社か紹介してもらえる仕組みです。
ヌリカエの公式サイトの地域ごとのページでは、近くの会社を口コミの評価などと一緒に見られます。
申し込んだ場合は、アドバイザーが希望を聞いて、近くの会社を最大4社まで紹介する流れです。
気になる会社がある人は、上のとおり、その会社を指定して紹介を頼むこともできます。
ただし、希望の工事内容にその会社が対応できないときは紹介できない場合もあるので、まずはアドバイザーへの相談から。
指定の使い道は、自分で見つけた会社と紹介された会社を、同じ条件で並べることです。
- 地域ごとのページで、近くの会社と口コミの評価を見る
- 気になる会社を、アドバイザーに伝えて指定する
- 紹介された会社と一緒に、同じ条件で見積もりを並べる
迷っている会社がある人は、気になる会社も含めて、ヌリカエで近くの会社を並べてみると違いが見えます。
地域別ページの開き方をくわしく知りたい人は、ヌリカエの加盟店の一覧と地域別ページの見方へ。
外壁塗装の業者は5タイプ。窓口と見積もりの出し方が違う
外壁塗装を頼める先は大きく5つのタイプに分かれ、違いは相談の窓口・実際に塗る会社・見積もりの出し方に出ます。
5つのタイプの違いを1つの表で見る
5つのタイプは、相談の窓口と実際に塗る会社を並べると違いが見えます。
| タイプ | 窓口と実際に塗る会社 | こんな人に |
|---|---|---|
| 地元の塗装店 | その塗装店（会社によって協力会社も） | 近くの会社に直接相談したい人 |
| リフォーム会社・工務店 | その会社（自社の職人や協力会社） | ほかのリフォームも相談したい人 |
| ハウスメーカー系 | 建てた会社やグループ会社（施工店の書き方は会社ごと） | 建てた家の保証の条件を続けたい人 |
| ホームセンター・家電量販店など | 店舗の窓口（施工体制の書き方は会社ごと） | 価格の目安から入りたい人 |
| 業者紹介サービス（ヌリカエなど） | アドバイザー（施工は紹介された加盟会社） | 探す時間が取れない・何社か比べたい人 |
表は各社の公式サイトの書き方をもとにした目安で、同じタイプでも中身は会社ごとにさまざまです。
パック価格がある会社でも、建物の状態で費用が加わる場合があるため、最後は家ごとの見積もりで比べます。
どのタイプが上ということはなく、選ぶ基準は自分の事情に合う窓口かどうかです。
ハウスメーカー系は、建てた家の保証とあわせて考える
建てたハウスメーカーに頼むかは、建てた家の保証の条件とあわせて考えます。
保証を延ばす条件は会社と契約によって違い、確かめる先は手元の保証書です。
保証の条件を見たうえで、同じ工事項目で専門の業者とも並べられます。
建てた会社の点検で塗装をすすめられた人は、提案の中身を書面でもらっておきましょう。同じ工事項目でほかの会社にも頼めて、並べやすくなります。
保証を続けたいかどうかが、どちらに頼むかの分かれ目。
ハウスメーカーに頼む場合の相場や保証の考え方は、ハウスメーカーと専門業者の外壁塗装の費用と保証にまとめています。
ホームセンターや量販店は、パック価格の範囲を見る
ホームセンターや家電量販店などには、パック価格を公式サイトに載せている会社があります。
パック価格は、坪数や塗料を決めた、あらかじめ値段の決まったプランのこと。
載っているのは「〜」つきの開始価格で、建物の面積・塗料・劣化の状況で金額が変わり、雨樋・雨戸などのオプションが別に並ぶ会社もあります。
- 塗る範囲：外壁だけか、屋根も入るか
- 塗料：種類と塗る回数
- 付帯部や補修：パックに入るか、別になるか
この3つでパックに入る範囲を確かめてから、ほかの会社と同じ条件で比べます。
地元の塗装店やリフォーム会社は、自分で探して確かめる
地元の塗装店やリフォーム会社には、直接頼めます。
大手か地元かで決まるわけではなく、確かめることも聞くことも同じです。
ガイドブックの「自宅からあまり遠くないか」は、工事のあとに来てもらいやすいかの目安にもなると考えられます。
地元の会社に直接頼むときに伝えること：塗る範囲、塗料の種類、希望の時期、相見積もりであること。この4つを、どの会社にも同じに伝えます。
直接頼む場合、候補探しから日程合わせまでを進めるのは自分です。
何社も探す時間が取れない人は、ヌリカエで近くの会社を紹介してもらう方法もあります。
どのタイプでも、実際に塗る会社はどこかを聞いておく
契約する会社と、実際に塗る会社が同じとは限りません。
協力会社（下請け）は、契約した会社から頼まれて、実際の工事をする会社のこと。
住まいるダイヤルは、見積書の見方の説明で、屋根工事が一式表記の場合の確認として次のように書いています。
下請業者はどこか、管理の方法は、チェックの頻度は、など具体的に聞いておきましょう。
どのタイプに頼むときも、「実際に塗るのはどの会社ですか」と同じ質問をして答えを比べます。
答え方のどこを見るかは、説明の分かりやすさと答え方のとおりです。
外壁塗装の業者が信頼できるか、まず許可や登録を自分で調べる
優良な業者かどうかを見分けるときも、まずは自分で調べられるところから始めます。
事業者を選ぶときは、▶希望するリフォームと業務内容が合っているか、▶実績のある事業者か、▶国に登録された住宅リフォーム事業者団体に加盟している構成員か、▶建築士や増改築相談員などの資格者がいるか、▶自宅からあまり遠くないか、など、さまざまな観点から検討することが大切です
このうち許可・登録団体・保険は、国や国が指定・登録した団体の検索サイトで自分で調べられます。
| 調べること | どこで | 見るときのポイント |
|---|---|---|
| 建設業の許可 | 国土交通省の建設業者の検索 | 「塗装工事業」か・有効期限内か |
| 登録団体の会員 | 住まいるダイヤルの一覧から各団体のサイト | 国が登録するのは団体 |
| リフォーム瑕疵保険 | 住宅瑕疵担保責任保険協会の検索 | 使いたい人は契約前に伝える |
| 行政処分の情報 | 国土交通省のネガティブ情報等検索サイト | 建設業者の処分の情報を見る |
| 塗装技能士 | 検索ではなく会社に聞く | 自宅を塗る人かも聞く |
建設業の許可は「塗装工事業」かを検索で見る
建設業の許可は、一定の大きさの工事を請け負うのに要る国や都道府県の許可で、工事の種類ごとに分かれています。
種類は全部で29で、外壁塗装は「塗装工事業」、屋根をふく工事（葺き替えなど）は「屋根工事業」と別の種類です。
有効期間は5年。
許可がなくても営業できる工事があるのは、知っておきたい点です。建築一式工事以外の工事は、1件の請負代金が500万円未満（消費税込み）なら、許可がなくても請け負えます。外壁塗装もこちらです。
国土交通省も、建設業の許可とはのページで、この「軽微な建設工事」だけなら許可を受けなくてもよいとしています。
そのため、許可の有無だけで業者の良し悪しは決まりません。
許可番号や有効期限は建設業者の検索で、処分の情報はネガティブ情報等検索サイトで調べられます。
塗装技能士がいるなら、自宅を塗る人かも聞く
塗装技能士は、国の技能検定（塗装）に合格した人に与えられる名称です。
等級には特級・1級・2級などがあり、受検には実務経験が要ります。
| 等級 | 受検に要る実務経験（原則） |
|---|---|
| 1級 | 7年以上 |
| 2級 | 2年以上 |
| 短くなる場合 | 職業訓練歴や学歴による（香川県「技能検定制度」） |
塗装の検定は、建築塗装作業や金属塗装作業のように作業ごとに分かれています。
資格のある人が会社にいることと、その人が自宅の工事を担当することは別の話です。
見積もりの段階で「どなたが現場を担当しますか」と聞いておくと、誰が塗るのかが分かります。
国に登録された団体の会員かも、選ぶときの目安になる
国は平成26年9月から、住宅リフォーム事業者団体登録制度を設けています。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 国が登録・公表するもの | 基準を満たした住宅リフォーム事業者の団体 |
| 会員の会社を見る場所 | 各団体のサイト |
ガイドブックは、「登録住宅リフォーム事業者団体に所属していることも、事業者の信頼度の目安になります」としています。
団体に入っているかは目安の1つで、許可や見積書の中身と合わせて見る物差しです。
会員かどうかは、住まいるダイヤルの情報検索サイトの一覧から各団体のサイトへ進むと調べられます。
リフォーム瑕疵保険の登録事業者かも検索できる
リフォーム瑕疵保険は、瑕疵（工事のあとに見つかった欠陥）に備える、検査と保証がセットの保険制度です。
国土交通大臣の指定を受けた保険法人に登録された業者は、住宅瑕疵担保責任保険協会の検索で所在地や会社名から探せます。
使いたい人は、工事の契約前のひと言を忘れずに。「リフォーム瑕疵保険をかけてほしい」と業者に伝え、自分の工事が対象になるかも登録事業者に聞いておきます。
登録されているかどうかは、契約の前に自分で調べられる物差しの1つです。
1社ずつ調べる時間が取れない人は、加盟の基準を満たした近くの会社をヌリカエで紹介してもらうこともできます。
紹介された会社も、同じ検索で確かめられる点は変わりません。
同じ条件で2〜3社に頼めば、外壁塗装の業者は比べやすい
候補が出たら、同じ条件で2〜3社に見積もりを頼み、見積書と説明を並べて選びます。
相見積もりは2〜3社。相見積もりだと伝えてから頼む
相見積もりは2〜3社が目安で、相見積もりだと先に伝えてから頼みます。
住まいるダイヤルの見積書の解説にある、社数と頼み方の原文はこちらです。
相見積りを取得する際は、事業者にあらかじめ相見積りであることを伝え、見積りやリフォーム提案等について、無料の範囲であることを確認してから依頼するのがよいでしょう。
相見積りは２～３社がよいようです。これより多いと比較検討が煩雑になり、かえって事業者の選択が困難になる場合があります。
社数を増やしても、比べやすくなるとは限りません。
ヌリカエが紹介するのは最大4社までなので、2〜3社の目安に近い数で見積もりを並べられます。
1社ずつ頼む手間を減らしたい人に合うのは、アドバイザーに希望を伝えて、ヌリカエで近くの会社を紹介してもらう方法です。
塗る範囲と塗料をそろえて、1枚の表に並べる
同じ条件とは、塗る範囲や塗料の種類などを、どの会社にも同じに伝えることです。
- 塗る範囲：外壁だけか、屋根も一緒か、付帯部も塗るか
- 塗料の種類：シリコンやフッ素など、比べたい種類
- 塗る回数：下塗り・中塗り・上塗りを何回塗るか
- 希望の時期：工事をしたい季節や月
届いた見積書は、工事箇所と工事項目をそろえて1枚の表に並べます。
住まいるダイヤルが挙げている例がこちらです。
総額では最も高いと思った事業者が、条件をそろえてみると実は最も安価であったと気づくこともあります。
数量の出し方は会社によって違うことが多いので、塗装面積（塗る面の広さ）の数字も見落とせません。
金額に差がある項目は、理由を1社ずつ聞いておくと比べやすくなります。
希望の時期も、そろえたい条件の1つ。季節ごとの向き不向きを外壁塗装のタイミングと季節で見ておくと、日程まで含めて並べられます。
塗料にも業者にもどの家にも当てはまる答えはなく、塗料の決め手は住む年数と予算です。
塗料の種類ごとの特徴は、外壁の塗料の選び方で見比べられます。
届いた金額の見当をつけるときの手がかりは、外壁塗装の相場です。
見積書の「一式」は、内訳を聞いてから比べる
見積書の「一式」は、細かい内訳を書かずにまとめた項目で、それだけで悪いとは限りません。
住まいるダイヤルは、詳細がよく分からない項目について「できるだけ詳細にした明細を事業者に求めてください」としています。
ガイドブックの言葉も、「どんな内容なのかきちんと説明を受けましょう」です。
一式の行で聞くこと：何がいくつ入っているか（数量）と、1つあたりの値段（単価）。この2つが分かると、ほかの会社の項目とそろえられます。
内訳を聞いてから並べれば、ほかの会社と比べるときに迷いません。
見積書を上から読む順番は、見積書の読み方で手元の1枚に当てはめられます。
説明の分かりやすさと、質問への答え方を見る
同じ条件で頼んだら、見積書の中身と、質問したときの答え方を比べます。
見積書ですべてが分かるわけではありませんが、「見積書はその事業者を映し出す鏡」であることも事実です。
住まいるダイヤルは、見るのは手書きかパソコンかではなく、依頼者に分かりやすく伝えようとしているかだとしています。
- 見積書の項目と言葉が、自分に分かるか
- 実際に塗る会社や一式の内訳を聞いたときの答え方
- 工事のあとの点検や補修の窓口と、有償か無償かの範囲
3つめは契約の前に聞いて、書面に残してもらえるかも見ておきます。
聞いた内容の残し方は、メモでも写真でもかまいません。
保証の種類と見方は、外壁塗装の保証の種類と見方にまとめています。
選ばなかった会社には、早めに断りを伝える
相見積もりだと最初に伝えて頼んでいれば、選ばなかった会社には早めに伝えるだけです。
断る理由は、本当のことをそのまま伝えます。
断るときのひと言の例：「検討した結果、ほかの会社にお願いすることにしました。見積もりをありがとうございました。」
ヌリカエで紹介された会社は、その会社に直接伝えても、言いにくければ運営事務局に伝えてもかまいません。
運営事務局に伝えると、アドバイザーが代わりに断りを伝えます（お断り代行）。
くわしい流れは、合わない会社の断り方で分かります。
外壁塗装の業者と契約する前に、急がずにしておくこと
頼む会社が決まったら、契約の前に、見積書と契約書の中身を家族と見直す時間を取ります。
契約書に付く見積書の金額は、あとから変えにくい
契約書に付く見積書は、工事費内訳書とも呼ばれ、契約の中身の1つです。
住まいるダイヤルは、契約後に金額を変えにくいことを、次のように書いています。
見積書の金額は、契約後に簡単には変えられない
求められてすぐに契約せず、家族で話し合ってから決めるよう、同じページですすめています。
「今ならお安くします」と急かされても、元の値段を知らなければ、高いか安いかは分かりません。
だから契約の前に何社か比べておけば、納得した内容で工事を始められます。
訪問で塗装をすすめられても、その場では決めない
訪問で塗装をすすめられても、その場では決めずに、ほかの会社とも並べます。
訪問販売がすべて悪質というわけではありませんが、悪質な事業者のよくある手口を知っておくといいでしょう。
手口の例は、「近所で工事している者ですが、おたくの屋根の棟板金が浮いているのが見えました」という声かけ。
訪問販売の一般の決まり（特定商取引法）：勧誘の前に、事業者が名前と勧誘の目的を告げるのが法律の定めです。契約しないと伝えたあとは、勧誘を続けてはいけません。どちらも外壁塗装に限らないルールです。
声をかけてきた会社の見積もりも、近くのほかの会社とヌリカエで並べると、説明が家に当てはまるかを比べられます。
くわしい手口と断り方は、点検商法の手口と断り方へ。
契約前の見積書は、住まいるダイヤルにも見てもらえる
契約前の見積書は、住まいるダイヤルの見積チェックでも見てもらえます。
これから契約する人が見積書を送ると、建築士の相談員が電話で答えてくれる無料のサービスです。
| 項目 | 中身 |
|---|---|
| 対象 | これから契約する人の、契約前の見積書 |
| 答える人 | 建築士の相談員（電話） |
| 相談の時間 | 最長60分 |
| 予約 | ウェブ申込は登録から最短で14日後以降 |
| 使えないとき | 施工業者とトラブルが起きている場合 |
予約は先の日になるので、契約の日を決める前に申し込んでおきます。
頼む会社が決まっている人にとっても、契約前の確認先の1つです。
訪問販売で契約したら、クーリング・オフを知っておく
訪問販売で契約したときは、決まった期間内ならクーリング・オフ（契約を無条件でやめられる制度）ができます。
期間は、申込書面か契約書面のいずれか早いほうを受け取った日から数えて8日間です。
条件によってはできない場合もあると、国民生活センターは案内しています。
通知の出し方は、書面（はがき可）か、電子メールなどの電磁的記録。書面なら特定記録郵便や簡易書留など、送った記録が残る方法で出し、写しと送った記録を保管します。
自分の契約が対象になるかの相談先は、消費者ホットラインから案内される身近な消費生活センターです。
トラブルのときの相談先は、外壁塗装のトラブルと相談窓口にまとめています。
業者を探す手間を減らしたい人は、ヌリカエで最大4社を比べる
自分で何社も探して確かめる時間が取れない人は、ヌリカエで近くの会社を紹介してもらえます。
ヌリカエは外壁塗装・屋根塗装の会社探しを手伝う紹介サービスで、運営は株式会社Re:Factです。
加盟会社は、公式の案内では「地域密着型の会社から広域対応可能な大手会社まで」と幅があります。
申し込むと、まずアドバイザーが電話で希望を聞く
申し込むと、まずアドバイザーから電話があり、家の劣化の様子や希望予算、工事の時期を聞かれます。
最初の連絡についての、公式のよくある質問の答えがこちらです。
アドバイザー相談をご利用の場合は、まず状況確認のためにヌリカエからお電話を差し上げます。いきなり複数の会社から連絡が入ることはありません。
出典：ヌリカエ公式サイト「よくある質問」
そのあとは、紹介された会社が現地調査をして見積もりを出し、それを並べて決める流れです。
ヌリカエを通した場合も、現地調査は必要とされています。
アドバイザーに聞けることの1つが、自治体の外壁塗装の助成金です。
助成金は条件を確かめてから。使えるケースは限られ、遮熱・断熱塗料が条件のことが多いです。工事の前に申し込む必要があり、条件や金額は自治体ごとに違います。
調べ方の手順は、ヌリカエで外壁塗装の助成金を調べる方法へ。
希望の工事内容や予算・規模、加盟会社の対応状況によっては、紹介できない場合もあります。
申し込んだあとの細かな流れを順に追えるのは、ヌリカエに申し込んだあとの流れです。
紹介されるのは、加盟の基準を満たした会社
紹介されるのは、ヌリカエの加盟の基準を満たした会社です。
- 建設工事保険に加入している
- 会社や代表の経歴に、建築関連法規や消費者契約法などの処罰実績がない
- 自社のホームページがあり、検索エンジンで検索できる
公式では、加盟の基準はこのほかにもあると案内されています。
紹介された会社も、許可や登録の調べ方と同じ手順で自分で確かめられる会社です。
利用した人の声は、ヌリカエの評判・口コミで読めます。
頼む会社が決まっている人は、紹介サービスなしで大丈夫
頼む会社がもう決まっていて、ほかと比べる予定がない人は、紹介サービスを使わなくて大丈夫です。
その会社の見積書を、一式の内訳や答え方の見方で読んでおきます。
契約の前には、第三者の目を入れる方法も。住まいるダイヤルの見積チェックなら、建築士の相談員が契約前の見積書を見て電話で答えてくれます。
比べてみたい気持ちが少しでもある人に向くのは、その会社を指定して、ほかの会社と同じ条件で並べる方法です。
紹介サービスを使うかどうかは、比べたいかどうかで決めてかまいません。
合わない会社は、直接か運営事務局を通して断れる
見積もりのあとに合わない会社は、紹介された会社に直接断ってかまいません。
言いにくいときは、運営事務局へ。連絡すると、アドバイザーが代わりに断りを伝えます（お断り代行）。ヌリカエの利用は無料で、相談や会社の紹介に料金はかかりません。
断れると分かっていれば、気まずさを気にせず何社かの見積もりを並べて、納得できた1社に絞るだけです。
気になる会社も指定して並べたい人には、お断り代行もあるヌリカエが向いています。
＼ 断るときはお断り代行も使える ／
外壁塗装の業者選びでよくある質問
外壁塗装はどこに頼めばいいですか？
塗装店・リフォーム会社・ハウスメーカー・ホームセンター・紹介サービスのどこにも頼め、タイプだけでは決まりません。近くで候補を出したら、許可や登録を調べ、同じ条件で2〜3社に見積もりを頼んで選びます。くわしくはどこに頼むかの答えへ。
近くの外壁塗装の業者はどうやって探せばいいですか？
国の建設業者の検索なら、所在地や業種で自分の地域の会社を探せます。探す時間が取れない人に合うのは、紹介サービスで近くの会社を紹介してもらう方法です。くわしくは近くの業者の探し方へ。
外壁塗装のおすすめ業者の一覧はありますか？
合う会社は工事の内容と地域で変わるので、自分の地域で一覧を出すと探しやすくなります。国の建設業者の検索や、ヌリカエの地域ごとのページが、近くの会社を見られる場所です。くわしくは国や団体の検索サイトで一覧にする方法へ。
外壁塗装の優良業者かどうか見分ける方法は？
建設業の許可・登録団体の会員・リフォーム瑕疵保険の登録は、国や国が指定・登録した団体の検索サイトで自分で調べられます。そのうえで比べるのが、同じ条件で頼んだ見積書の分かりやすさと、質問への答え方です。くわしくは許可や登録の調べ方へ。
大手と地元の業者は、どちらがいいですか？
どちらにも頼めて、確かめることも聞くことも同じです。住宅リフォームガイドブックは、業務内容・実績・自宅からの近さなど、いろいろな観点から選ぶようすすめています。くわしくは地元の会社に頼むときへ。
建設業の許可がない業者は避けたほうがいいですか？
建築一式工事以外の工事は、1件の請負代金が500万円未満（消費税込み）なら、許可がなくても請け負えます（外壁塗装はこちら）。許可の有無だけで決めず、実績や登録団体、見積書の中身と合わせて選べば迷いません。くわしくは建設業の許可の調べ方へ。
塗装技能士がいる会社なら信頼できますか？
塗装技能士は国の技能検定に合格した人で、1級は原則7年以上の実務経験が受検の条件です。資格のある人が自宅の工事を担当するかまで聞いておくと、判断しやすくなります。くわしくは塗装技能士の見方へ。
見積もりは何社に頼めばいいですか？
住まいるダイヤルによると2〜3社がよく、多すぎると比べにくくなるとのこと。ヌリカエの紹介は最大4社までなので、2〜3社の目安に近い数で見積もりを並べられます。くわしくは相見積もりの社数と頼み方へ。
相見積もりをしていると業者に伝えてもいいですか？
伝えてかまいません。住まいるダイヤルも、あらかじめ相見積もりであることを伝え、無料の範囲を確かめてから頼むようすすめています。くわしくは相見積もりの社数と頼み方へ。
一括見積もりのような紹介サービスは使っても大丈夫ですか？
ヌリカエの場合、まずアドバイザーが電話で希望を聞き、加盟の基準を満たした会社を最大4社まで紹介します。見積もりのあとに合わない会社は断れて、言いにくければ運営事務局に伝えてもかまいません。くわしくは申し込んだあとの流れへ。
訪問してきた業者に頼んでもいいですか？
頼んでもかまいませんが、その場では決めず、ほかの会社にも同じ条件で見積もりを頼んで並べてから決めます。訪問販売で契約したときに使えるのが、クーリング・オフの決まりです。くわしくは訪問ですすめられたときへ。
見積もりを断るときはどうすればいいですか？
選ばなかった会社には、決めた時点で早めに伝えます。ヌリカエで紹介された会社は、その会社に直接伝えても、言いにくければ運営事務局に伝えてもかまいません。くわしくは選ばなかった会社への断り方へ。
屋根塗装の業者も同じ選び方でいいですか？
同じ順番で選べます。許可の種類は工事の内容で分かれるので、屋根の工事の内容を伝えて、どの種類の許可が合うかも会社に聞くと確かです。くわしくは建設業の許可の調べ方へ。
外壁塗装の一般的な金額はいくらですか？
ヌリカエ公式の目安では、30坪の戸建てで80万〜120万円くらいです（あくまで一般的な目安）。広さや塗料のグレード、家の形で大きく変わり、自分の家の金額は同じ条件で頼んだ見積もりを並べると分かります。くわしくは同じ条件で並べる方法へ。
外壁塗装に補助金が出るって本当ですか？
自治体によっては外壁塗装の助成金がありますが、使えるケースは限られ、遮熱・断熱塗料が条件のことが多いです。工事の前に申し込む必要があり、条件や金額は自治体ごとに違います。くわしくはヌリカエで聞けることへ。
外壁塗装するなら何月がいいですか？
季節ごとの向き不向きは、外壁塗装のタイミングと季節で確かめられます。業者に頼むときに伝えたいのが、同じ条件の1つとしての希望の時期です。くわしくは同じ条件で並べる方法へ。
まとめ：外壁塗装の業者は、確かめてから同じ条件で比べて選ぶ
近くで頼める外壁塗装の業者は、地域で候補を出すか紹介してもらえば見つかり、確かめてから同じ条件で比べれば選べます。
今は、近くの業者を探しては、業者のサイトや紹介を見比べて決めきれずにいるかもしれません。
候補の許可や登録を自分で調べ、同じ条件でそろえた見積書を並べれば、この会社にこの内容で頼むと自分で決められます。
そこまで来れば、合わない会社に断りを伝えて、塗り替えの日程を決める段階です。
アドバイザーが希望を聞いて近くの会社を紹介してくれるヌリカエを使えば、同じ条件の見積もりを並べやすくなります。
全国5,000社以上の加盟会社のなかから近くの会社を紹介してもらえるので、候補探しから1人で始める必要はありません。
ヌリカエの相談の流れは、公式ページで確認できます。
＼ 複数社をまとめて比較・しつこい個別交渉は不要 ／
