老夫婦

そろそろ外壁をリフォームしないとな…

そう思ったときにまず頭に浮かぶのは

  • どこに頼めば良い?
  • 業者に騙されたくない(失敗したくない)
  • 少しでも安くしたい

この3つではないでしょうか?

初めてのリフォームであればどこに頼めば良いのかわからないですし、頼んだ業者に騙されて法外なお金を請求されるのは絶対に避けたいですよね。

それに外壁塗装リフォームが数万円程度で済むようなものではないことは薄々感じているかと思います。

結論から言いますと、これらを実現するためには以下の2つがとても重要になります。

  • 悪徳業者の実態と対策(撃退法)を知る
  • 相見積もり(複数の業者に見積もりを依頼すること)をとる

その理由を詳しく、わかりやすく解説していきます。

業界にいる私が知る限りの知識をすべてお伝えします。外壁塗装のリフォームを考えている方はぜひ参考にしてくださいね。

未だに多いリフォームのトラブル…その理由とは?

まず知っておいて欲しいのが、「リフォーム会社は無資格で開業できる」こと。

信じられないかもしれませんが、これは事実です。

免許や登録制度などがないので、専門知識がない「なんちゃってリフォーム会社」が実は数多く存在します。

上の画像をご覧下さい。国民生活センターに寄せられた相談件数です。

未だに悪徳業者によるトラブルが絶えないがおわかりいただけると思います。

更にこちらを見てください。(財)住宅リフォーム・紛争処理センターの住宅相談統計年報2017から引用させて頂きました。

リフォームの専門家への相談件数を部位別に見ると、第1位は外壁、2位は屋根という結果が出ており、この2つで全体の40%を超えていることがわかります。

つまり、外壁・屋根のリフォームをする際は、より悪徳業者に気をつける必要があるということです。

これから私が知る限りの「悪徳業者の手口」を紹介します。危険を回避するためにもぜひ覚えておいてくださいね。

訪問販売の無料診断は「でっち上げ」

悪徳業者の多くは「訪問販売」によって営業しています。

耐震診断、屋根や外壁をチェックすると見せかけて、様々な「トラブル」をでっち上げてきます。

悪徳業者悪徳業者

外壁が劣化して崩れそうです!
急いで処置しないと危険です!
このままですと地震がきたら倒壊しますよ!

悪徳業者はさも突然現れたように見せかけていますが、実は何日もかけて念入りな下見を行っています。

そして兼業主婦よりも専業主婦を、若い世代より高齢者の世帯を標的にしているのです。これらは悪徳業者の常套文句なので、ぜひ覚えておいて下さいね。

業界にいる私が断言しますが、どれだけ優れたプロでも家を表面から見ただけで、耐震性能なんて分かりません。

冷静になって考えればごく当たり前のことなんですが、悪徳業者は考える余地を与えないようにセールスしてきます。

なので「訪問販売では絶対にリフォームしない!」と心に決めておいて下さいね。

この価格で外壁リフォームできるのは「今日だけです」→大ウソ

先ほどお話した通り、悪徳業者の多くは「考える時間」を与えません。

悪徳業者悪徳業者

急がないと危険です!
本日ご契約いただければ半額で工事します!

なんとかして今日中に契約させようとするケースが多いです。中には100万円単位で「割引」して、お得感を演出する業者もいますが…

あらかじめ法外な料金を請求しているため、値引きには何の意味もありません。

「800万円→400万円」みたいな感じですね。しかもこの400万円ですらボッタクっています。

リフォームはきちんとした根拠のある「見積もり」をもらってからがスタート。

複数の業者に見積もりを出してもらい、話をよく聞いたうえで依頼先を選ぶことが大切。

じっくり時間をかけて、比較検討を繰り返すことで、後悔せずに済むというわけですね。

だまされないで!ハリウッド俳優顔負けの演技力


悪徳業者悪徳業者

ご近所にあいさつにうかがっています

いかにも丁寧な物言いで、悪徳業者はあなたの自宅を訪れます。世間話などしているうちに、話題はいつの間にかリフォーム、補修工事、無料点検などに及び…

悪徳業者悪徳業者

ご近所の○○さんのお宅も、実はウチが担当させて頂いているんですよ

などと、あなたの知り合いの名前を出すことも。それならば自分も…と考えてしまうと、悪徳業者の思うつぼ。

すぐに「お金の話」になって、高額な請求が待っています。

オレオレ詐欺ではありませんが、最近の悪徳リフォーム業者は「俳優養成所に通っているのではないか」と思うほどの演技であなたに迫ってきます。

特に狙われやすいのは先ほどお話した高齢者に加え、一人暮らしの家。

該当する方は、話を聞く前に門前払いするのがベストです。

「魔法の言葉」で悪徳リフォーム業者を撃退!

「業者のペースで話を進めない」姿勢こそ、被害を防止するために欠かせません。

そして悪徳リフォーム業者を撃退できる魔法の言葉をお伝えします。

笑顔の奥様

息子が○(大手建築会社)に勤めており、そちらでお願いしますので結構です

具体的な大手の建築会社の名前を出し、圧巻の演技で逆に悪徳業者を撃退して下さい。息子の部分は夫でも、親戚でもOKです。

悪徳業者は同業者が来るのを一番嫌がります。かなり効果は高いですよ。

私は妻や両親、友達にもこのように対応するように伝えています。

じゃあどこに依頼すればいいの?

悪徳業者の対策はこれでバッチリ。

ただここであなたが思うのが「じゃあ外壁塗装はどこに依頼すればいいの?」ということですよね。

「信頼できるリフォーム業者=十分なリフォームの実績がある業者」ということになりますが、最初にお話した通り、リフォーム業者は誰にでもなることができます。

更に悪徳業者は、リフォームの実績すら捏造してきますから注意が必要です。

ぶっちゃけた話、「その業者が本当に信頼できる業者なのかどうか」は専門家ではない一般の方には非常にわかりづらいのです。

そこで私が提案したいのが外壁塗装業者の紹介サイト(一括見積もりサイト)を利用することです。

一括見積もりサイトで優良業者を

一括見積サイトは簡単に言いますと、腕の良い大工さんたちを仲介してくれるサービス。

一般的な仲介業者との大きな違いは、仲介料や手数料が一切かからないことですね。

業者側からの紹介料・成約手数料により運営されているので、依頼者側は無料でサービスを利用することができます。

仲介を依頼できるのは、主に「外壁塗装」「屋根塗装」になります。

「中途半端な業者」は登録できない厳しい審査

加盟できるのは厳しい審査基準を満たした優良塗装店のみ。中途半端な業者は登録することすら許されません。

更に加盟後もトラブルを起こした業者は退会させられますので、優良塗装店のみが残るシステムになっています。

一括見積もりサイトは厳選された業者の中から、あなたのリフォーム内容に適した地元の業者を紹介してくれるサービスになります。

一括見積もりサイトを利用するメリット

ここで一括見積もりサイトを利用するメリットについてお話します。メリットは大きく4つあります。

それぞれの業者に電話・メールする手間が省ける

「複数の業者から見積もりをとって比較した方がいい」というのは多くの方が思っているかと思います。

しかし地元の業者すべてが優良塗装店とは限りませんし、1軒1軒電話やメールで相談したり、金額を比較するのはとても大変ですよね。

その大変な作業を代わりに行ってくれるのが一括見積もりサイトです。

悪徳業者を自動的に排除できる

外壁塗装リフォームは手抜き工事をされてもパット見わかりません。数年後、何か問題が発覚した時に「あの時のリフォームだ!」と気づく場合が多いのです。

リフォームの良し悪しは業者の選び方で決まると言っても決して過言ではありません。

一括見積もりサイトに登録されている業者は先ほどお話した通り、厳しい審査を通過した優良塗装店のみ。

悪徳業者を予め排除した中で見積もりを比較することができるのは大きなメリットです。

相見積もりで価格の相場がわかる

1社だけの見積もりだと極端に安かったり、逆に高かったとしても判断材料がないため、その価格が適正かどうかわかりませんよね。

そこで相見積もりです。複数の業者から見積もりをとることで、外壁塗装の相場がわかります。

塗装専門アドバイザーによるヒアリング

一括見積もりサイトはたくさんありますが、パソコンやスマホで入力されたデータを元に、機械的に見積もりを取り寄せるサイトが多いです。

ただヌリカエなどのように、塗装専門アドバイザーが在籍している会社は、こちらの要望をしっかりとヒアリングした上で最適な業者を紹介してくれます。

見積もり前に要望や疑問、不安な点を伝えることで、自分と業者間の要望のズレを限りなく少なくすることができるのです。

外壁塗装業者紹介サイトおすすめランキング

1位:ヌリカエ

ヌリカエの特徴
  • 対応エリア:全国
  • 470万人以上の利用実績
  • 全国700社以上の優良塗装店が加盟
  • わずか10秒の入力で一括見積もり
  • 専門アドバイザーが最適な業者を提案

ヌリカエ公式サイト:https://www.nuri-kae.jp/

利用実績470万人も納得のサービスと対応力

ヌリカエが人気の理由は加盟業者の数サービスの内容と使いやすさ、そして対応力にあると思います。

加盟業者数700社以上は業界最大級。その数が多いほどより広いエリアをカバーできていることになります。

具体的かつ簡単な質問に答えるだけで一括見積もりができるのもポイント。上は実際の画面ですが、とても使いやすいです。

また、業界に精通する塗装専門アドバイザーと相談の上リフォーム内容を決めていくので、外壁塗装が初めてで知識がない方でも安心です。

見積もりをとった後のキャンセル代行もしてもらえます。

困った男性

自分がイメージしていた工事内容と違うな…。ちょっと断りたいんだけど…。

このような自分ではなかなか言いづらいようなことも、塗装専門アドバイザーが代行してくれるのです。これは神対応ですよね。

最後にメールアドレスと電話番号を入力する必要がありますが、ここで人によっては

心配な女性

電話番号を入力したら営業電話が来るのでは?

と心配になる方もいるかもしれません。

ですが、ヌリカエ公式サイトにも明記されているように、営業電話がかかってくることはありませんのでそこは安心してください。

あくまで電話番号は塗装専門アドバイザーがあなたにベストな業者を紹介するためのヒアリングに使うだけ。それ以外の用途で使うことはありません。

ヌリカエのこういった至れり尽くせりの対応から、当サイトからも一番申し込まれています。

2位:プロヌリ

プロヌリの特徴
  • 対応エリア:全国
  • 全国300社以上の優良塗装店が加盟
  • わずか10秒の入力で一括見積もり
  • 専門アドバイザーが最適な業者を提案

プロヌリ公式サイト:https://pronuri.com/

「リショップナビ」を運営するアイアンドシー・クルーズが親会社

プロヌリもわずか10秒で一括見積もりができるサイトになっています。

加盟業者数は300社と少ないですが、大手リフォーム一括見積もりサイトであるリショップナビを運営するアイアンドシー・クルーズが親会社であり、リフォーム自体の実績は十分

プロヌリも専属アドバイザーが在籍しており、第三者的な立場でしっかりとヒアリングを行った上で、要望にマッチングした業者を紹介してくれます。

ヌリカエ同様、見積もりをとった後のキャンセルの代行も可能です。

3位:いえぬり

いえぬりの特徴
  • 対応エリア:全国
  • 全国300社以上の優良塗装店が加盟
  • 最大紹介数5社
  • たった30秒の入力で一括見積もり
  • 専門アドバイザーが最適な業者を提案

いえぬり公式サイト:http://ienuri.jp/

より多くの業者で比較できるいえぬり

いえぬりは30秒の入力で一括見積もりが可能なサイトです。

特徴として挙げられるのは3~4件の紹介サイトが多い中、紹介業者数が最大5件という点ですね。

これのおかげで外壁・屋根塗装の費用が平均27.4万円安くなったという実績があります。

リフォームに関する資格保有者が担当するため、専門的な観点から優良塗装業者を紹介してもらえます。

いえぬりも見積もりをとった後のキャンセルの代行が可能です。

どこにしようか迷ったらヌリカエ

外壁塗装業者の紹介サイトは数多くありますが、その中から厳選した3社のみを紹介しました。

いずれも以下の3つの条件を満たしています。

  • 厳しい審査を通過した優良塗装店のみが加盟
  • 専門のアドバイザーがしっかりとヒアリングした上で最適な業者を紹介
  • 見積もりをとった後のキャンセルの代行も可能

ただそれでも「どこにしようか悩んでしまう」という方もいるかもしれません。

そういった方にはヌリカエの利用をオススメします。

やはり外壁塗装専門業者として加盟業者数が700以上と多いこと、そして470万人が利用された実績は他のサイトより頭一つ抜きん出ています。

悪い噂はすぐに広まります。これだけの人数が利用されており、現在も伸び続けているということはトラブルに発展する可能性は限りなく低いと言えます。

完全無料・匿名で入力も簡単な質問に答えるだけ。外壁塗装で失敗したくない人はまずヌリカエで相場をチェックすることをオススメします。

ヌリカエの特徴
  • 対応エリア:全国
  • 470万人以上の利用実績
  • 全国700社以上の優良塗装店が加盟
  • わずか10秒の入力で一括見積もり
  • 専門アドバイザーが最適な業者を提案

ヌリカエ公式サイト:https://www.nuri-kae.jp/